Jak utworzyć formularz online za pomocą Typeform

Jednym z najprostszych sposobów zbierania informacji od ludzi są formularze online. Firmy wykorzystują je do pozyskiwania leadów, prowadzenia ankiet, zbierania opinii, tworzenia quizów, przyjmowania aplikacji o pracę i wielu innych celów. Zamiast tracić dużo czasu na wymianę e-maili, dobrze przygotowany formularz pozwala ludziom szybko przekazać odpowiedzi w uporządkowanej formie.

Typeform jest obecnie jednym z najpopularniejszych narzędzi do tworzenia formularzy online. Słynie z minimalistycznego designu i „rozmownego” sposobu zadawania pytań, w którym pytania pojawiają się pojedynczo, a użytkownicy przechodzą przez formularz w naturalny sposób. Takie proste podejście często przekłada się na wyższy współczynnik ukończenia niż w przypadku tradycyjnych formularzy.

W tym poradniku krok po kroku dowiesz się, jak zbudować formularz online w Typeform. Każdy etap został opisany bardzo prostym językiem, tak aby nawet początkująca osoba mogła bez problemu go śledzić. Wraz z kolejnymi krokami znajdziesz też jasne sugestie dotyczące zrzutów ekranu, dzięki czemu łatwiej będzie Ci dodać obrazy podczas przygotowywania własnego artykułu lub tutorialu.

Proces krok po kroku, który przejdziemy, obejmuje:

• Tworzenie konta Typeform
• Rozpoczęcie nowego formularza
• Dodawanie pytań
• Dostosowanie wyglądu
• Stosowanie logiki i ustawień
• Sprawdzenie i przegląd formularza.
• Publikację i udostępnianie formularza.

Celem na końcu tego poradnika jest posiadanie własnego, działającego formularza online i możliwość udostępnienia go swojej grupie odbiorców.

1. Zrozum, czym jest Typeform

Zanim przejdziesz do kroków, warto najpierw zrozumieć, czym właściwie jest Typeform.

Typeform to internetowe narzędzie do tworzenia formularzy, które pozwala budować interaktywne formularze, ankiety, quizy i kwestionariusze bez pisania kodu. Wszystko odbywa się przez wizualny interfejs, w którym wystarczy dodawać pytania, projektować wygląd i publikować formularz.

W przeciwieństwie do tradycyjnych formularzy, które pokazują wszystkie pola na jednej stronie, Typeform wyświetla pytania pojedynczo. Dzięki temu doświadczenie jest bardziej konwersacyjne, a dla respondentów zwykle łatwiejsze i bardziej angażujące.

Oto kilka przykładów zastosowań Typeform:

• Formularze opinii klientów
• Formularze kontaktowe
• Rejestracje na wydarzenia
• Ankiety produktowe
• Formularze lead generation
• Formularze aplikacji o pracę
• Quizy online

Dodatkowo Typeform oferuje szablony i funkcje AI, które pomagają tworzyć formularze w kilka sekund w zależności od celu, jaki chcesz osiągnąć.

Skoro już wiesz, czym jest ta platforma, możemy przejść do budowy Twojego pierwszego formularza.

2. Utwórz konto Typeform

Pierwszym krokiem jest założenie konta na platformie.

Otwórz przeglądarkę i przejdź do:
https://www.typeform.com/

Kliknij przycisk Sign Up.

Zobaczysz kilka opcji rejestracji:

• Continue with Google
• Continue with Microsoft
• Sign up using email

Wybierz preferowaną metodę i zarejestruj się.

Podczas onboardingu Typeform może poprosić Cię o odpowiedź na kilka pytań, takich jak:

• Do czego chcesz używać Typeform.
• Twoja branża
• Twoja rola

Te pytania pomagają platformie zaproponować odpowiednie szablony.

Po ich uzupełnieniu trafisz do dashboardu swojego Typeform Workspace.

3. Poznaj dashboard Typeform

Po zalogowaniu zobaczysz dashboard przestrzeni roboczej. To główne miejsce, z którego zarządzasz wszystkimi formularzami.

Typowe elementy widoczne w dashboardzie to:

• Obszar Workspace
• Lista formularzy
• Przycisk tworzenia nowego formularza
• Sekcja szablonów
• Menu ustawień

Jeśli korzystasz z platformy po raz pierwszy, dashboard prawdopodobnie będzie pusty, ponieważ nie masz jeszcze utworzonych formularzy.

To właśnie stąd rozpoczniesz tworzenie swojego pierwszego formularza.

4. Utwórz nowy formularz

Kiedy jesteś już w swojej przestrzeni roboczej Typeform, następnym krokiem jest utworzenie nowego formularza, do którego dodasz pytania i z którego będziesz zbierać odpowiedzi.

Tworzenie formularzy w Typeform odbywa się w interfejsie form buildera. To miejsce, w którym wpisujesz pytania, wybierasz typy odpowiedzi, projektujesz wygląd i zarządzasz przebiegiem formularza.

Po zalogowaniu na konto Typeform powinieneś zostać przeniesiony do dashboardu workspace.

Kliknij Create new form.

Zostaniesz zapytany, od czego chcesz zacząć tworzenie formularza. Wybierz Start with a blank form, jeśli chcesz stworzyć formularz ręcznie.

Wpisz nazwę formularza.
Przykład: Customer Feedback Form.

Kliknij Build My Form, aby wejść do form buildera.

Teraz pojawi się ekran budowania formularza. Znajdują się na nim trzy główne obszary:

Lewy panel (lista pytań)

Ta sekcja pokazuje wszystkie pytania w formularzu. Każde pytanie jest przedstawione na liście, na przykład:

• What is your name?
• What’s your email address?
• How did you hear about us?
• What is your overall rate of the sign up experience?

Możesz tutaj łatwo przeciągać pytania i ustawiać je w dowolnej kolejności.

Edytor pytań (środkowy panel)

To główny obszar edycji. Tutaj możesz:

• Wpisać treść pytania
• Dodać opisy
• Zobaczyć, jak pytanie będzie wyglądać dla użytkowników.
• Wpisać przykładowe treści, takie jak Type your answer here…

Na przykład pierwsze pytanie może brzmieć:

“What is your name?”

Prawy panel ustawień pytania (Question Settings)

Ten panel kontroluje ustawienia wybranego pytania. Możesz tutaj zmieniać takie rzeczy jak:

• Typ odpowiedzi (Short text / multiple choice itd.)
• Przełącznik required field
• Maksymalna liczba znaków
• Załącznik obrazu lub wideo
• Contact mapping

Przycisk + Add content na górze buildera służy do dodawania kolejnych pytań.

Po kliknięciu zobaczysz menu, z którego możesz wybrać różne rodzaje pytań, takie jak:

• Short text
• Multiple choice
• Email
• Rating
• Opinion scale
• Dropdown

Po wybraniu typu pytania możesz od razu wpisać jego treść w środkowym edytorze.

5. Zrozum interfejs form buildera

Po utworzeniu formularza zostaniesz przeniesiony do Typeform Form Builder. To główna przestrzeń robocza, w której dodajesz pytania i zarządzasz formularzem.

Interfejs jest podzielony na kilka prostych sekcji, które pomagają łatwo zbudować formularz.

Górny pasek nawigacji

Na górze zobaczysz trzy główne zakładki:

• Content – służy do tworzenia i edycji pytań.
• Workflow – służy do logiki, branchingu i przepływu formularza.
• Connect – służy do łączenia formularza z innymi narzędziami i integracjami.

Po prawej stronie znajdziesz też opcje takie jak Share, View Plans i ikonę pomocy.

Pasek narzędzi Content

Poniżej górnego menu znajduje się pasek narzędzi z opcjami takimi jak Add Content, Design i Preview. Te kontrolki pozwalają dodawać pytania, zmieniać wygląd formularza i testować, jak formularz wygląda.

Lewy panel – lista pytań

Lewy sidebar pokazuje wszystkie pytania w formularzu. Możesz tutaj szybko przełączać się między pytaniami albo zmieniać ich kolejność. Możesz też dodawać elementy takie jak Welcome Screen albo Ending screen.

Środkowy panel – edytor pytań

To miejsce, w którym piszesz i edytujesz treść pytań.

Prawy panel – ustawienia pytania

Ten panel pozwala zmieniać ustawienia, takie jak typ odpowiedzi, pola wymagane i opcje multimediów.

6. Dodaj swoje pierwsze pytanie

Każdy formularz potrzebuje pytań. Typeform pozwala dodawać je bardzo łatwo.

• Wybierz Add question w builderze.
• Wybierz typ pytania.
• Na przykład: Short Text
• Wpisz pytanie. Przykład: “What is your name?”
• Naciśnij Enter, aby potwierdzić.

Pierwsze pytanie zostało teraz dodane do formularza.

7. Dodaj różne typy pytań

Aby zebrać użyteczne informacje od respondentów, warto użyć różnych typów pytań. Typeform daje możliwość dostosowania formy odpowiedzi do rodzaju danych, których potrzebujesz.

Dodawanie pytania typu Email

Drugie pytanie w formularzu może brzmieć: What is your email address? Typ pytania to Email, dzięki czemu respondent poda poprawny adres e-mail.

Aby utworzyć podobne pytanie, wykonaj następujące kroki:

• Wybierz lub dodaj pytanie po lewej stronie.
• Wpisz treść pytania w środkowym edytorze.
• Przykład: How do you spell your email?
• Kliknij prawy panel ustawień.
• W sekcji Answer wybierz Email z rozwijanego menu.

Po wybraniu tego typu pole odpowiedzi automatycznie pokaże przykładowy tekst, taki jak:

name@example.com

To pomaga użytkownikom zrozumieć, jakiego formatu mają użyć.

Dodatkowe ustawienia

W prawym panelu możesz też skonfigurować dodatkowe opcje:

• Required – użyj, jeśli użytkownik musi podać e-mail, zanim przejdzie dalej.
• Map to contacts – pozwala zapisać adres e-mail w kontaktach.
• Picture or video – dodaj multimedia, aby pytanie było ciekawsze.

Użycie właściwego typu pytania sprawia, że otrzymujesz właściwe informacje w odpowiednim formacie.

8. Dostosuj wygląd formularza

Po dodaniu pytań możesz dostosować wygląd formularza, aby wyglądał bardziej profesjonalnie i pasował do Twojej marki. Typeform pozwala zmienić ogólny design za pomocą wbudowanych motywów.

Kroki dostosowania wyglądu formularza

• W form builderze kliknij przycisk Design znajdujący się w górnym pasku narzędzi.
• Otworzy się panel designu z dwiema sekcjami:
  • My Themes
  • Gallery
• Kliknij zakładkę Gallery, aby zobaczyć dostępne motywy.
• Zobaczysz kilka motywów, takich jak:
  • Default Theme

  Plain Blue

• Plain Dark
• Barceloneta

Motywy kontrolują ogólny styl wizualny formularza, w tym kolory tła, styl przycisków i typografię. Wybranie prostego i czystego motywu pomaga użytkownikom łatwiej czytać formularz i go wypełniać.

9. Użyj logiki, aby wyświetlać inteligentne pytania

W niektórych przypadkach możesz chcieć pokazywać różne pytania w zależności od tego, jakiej odpowiedzi udzieli użytkownik. W Typeform możesz to zrobić za pomocą Branching (Logic). Ta funkcja pomaga stworzyć inteligentniejszy formularz, w którym użytkownicy widzą tylko pytania, które są dla nich istotne.

Na przykład jeśli użytkownik wybierze jako cel wizyty opcję Product Demo, możesz automatycznie wyświetlić kolejne pytanie z prośbą o wybór terminu demo. Jeśli wybierze inną opcję, formularz może to pytanie pominąć.

Kroki dodawania logiki (branchingu)

• Otwórz swój formularz w Typeform builderze.
• Wybierz pytanie, do którego chcesz zastosować logikę. Na przykład: What was your primary purpose of visiting?
• W prawym panelu ustawień przewiń do sekcji Branching.
• W lewym dolnym rogu znajduje się ikona plusa, która pozwala dodać nową regułę.
• Wybierz warunek. Przykład: When response is equal to Product Demo.
• Wybierz działanie dla tego warunku. Na przykład: Jump to Question: Select Demo Date.
• Zapisz regułę.

Od tego momentu Typeform automatycznie skieruje użytkownika do odpowiedniego kolejnego pytania po udzieleniu odpowiedzi.

Dlaczego logika jest przydatna

Logika sprawia, że formularz działa sprawniej, ponieważ:

• Użytkownicy widzą tylko pytania, które są dla nich istotne.
• Formularz staje się krótszy i łatwiejszy do wypełnienia.
• Poprawia się dokładność odpowiedzi.

To szczególnie przydatne w ankietach, formularzach leadowych i formularzach opinii, w których różni użytkownicy mogą potrzebować odpowiedzieć na różne pytania uzupełniające.

10. Wyświetl podgląd i przetestuj formularz

Przed publikacją zawsze warto przetestować formularz.

Typeform zawiera tryb Preview, który pozwala przejść przez formularz dokładnie tak, jak zrobią to respondenci.

Kroki:

• Kliknij Preview.
• Przejdź przez każde pytanie.
• Sprawdź, czy nie ma błędów.
• Przetestuj widok desktop i mobile.

Testowanie pozwala upewnić się, że formularz działa płynnie dla użytkowników.

12. Opublikuj formularz

Gdy wszystko wygląda poprawnie, czas na publikację.

Kroki:

• Kliknij przycisk Publish.
• Typeform wygeneruje link do formularza.
• Możesz udostępnić ten link w dowolnym miejscu.

Od tej chwili możesz zacząć zbierać odpowiedzi.

13. Zobacz odpowiedzi i wyniki

Kiedy ludzie zaczną wypełniać formularz, możesz zobaczyć ich odpowiedzi bezpośrednio w Typeform.

Kroki:

• Otwórz formularz z poziomu dashboardu.
• Kliknij Responses.
• Zobacz odpowiedzi w formie listy.
• W razie potrzeby wyeksportuj wyniki.

Możesz też zintegrować Typeform z narzędziami takimi jak systemy CRM albo oprogramowanie do e-mail marketingu, aby automatyzować workflow.

Końcowe przemyślenia

Proces tworzenia formularza online za pomocą Typeform nie jest skomplikowany, gdy już poznasz podstawowe wymagania. Platforma oferuje intuicyjny interfejs, dzięki któremu można stworzyć formularz wizualnie, bez pisania ani jednej linijki kodu. Ponieważ dodawanie pytań, personalizacja wyglądu, testowanie i publikacja formularza są proste, cały proces może zająć zaledwie kilka minut.

Największą siłą Typeform jest jego konwersacyjny format. Zamiast zasypywać użytkownika długą stroną pól, pokazuje pytania pojedynczo, co tworzy płynniejsze doświadczenie. Taki prosty sposób projektowania zwykle prowadzi do większego zaangażowania i wyższego wskaźnika odpowiedzi.

Typeform może być bardzo mocnym narzędziem, jeśli tworzysz formularze związane z biznesem, marketingiem, badaniami albo zbieraniem opinii. Zanim przejdziesz dalej, upewnij się, że masz jasno określony cel, utrzymujesz pytania jak najprostsze, testujesz formularz i dopiero potem pokazujesz go swojej grupie odbiorców. Te kroki pomogą Ci zebrać przydatne informacje w możliwie najkrótszym czasie.

O Autorze

Anna Malik – cyfrowa nomadka, entuzjastka wszystkiego, co online i w chmurze, maniaczka produktywności. Podróżuje po świecie, recenzując aplikacje webowe i inne zasoby dla ludzi internetu na potrzeby naszego bloga.